Domande frequenti

Domande frequenti

Esiste una quantità minima d'ordine per i tuoi prodotti? Posso acquistare solo un pezzo?

Vendiamo al dettaglio i nostri prodotti standardizzati; tuttavia, se desideri personalizzare i prodotti, ci sarà un MOQ a causa dei diversi materiali e processi di produzione.

Fornite un servizio personalizzato?

Sì, anche se hai un concetto iniziale per il tuo prodotto, possiamo comunque fornirti un disegno iniziale e una proposta di produzione fattibile in base alle tue esigenze. Benvenuti a condividere nuove idee con noi.

Puoi fare un campione?

Se hai il disegno per prodotti personalizzati o desideri confermare lo stile prima della produzione in serie, è nostro piacere realizzare un prototipo. Offriremo suggerimenti per il potenziale miglioramento, i costi, il processo di assemblaggio / imballaggio e il modo logistico in modo da poter valutare in dettaglio.

Cosa devo sapere se il mio articolo è arrivato danneggiato?

Imballiamo con cura ogni prodotto per garantirne la sicurezza durante il viaggio, poiché consideriamo l'esperienza positiva del consumatore come la massima priorità. Tuttavia, se hai riscontrato parti rotte o difetti sul nostro prodotto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. L'immagine e la ricevuta dell'articolo danneggiato sono necessarie per valutare il rimborso.

Quando posso ricevere il mio pacco dopo aver effettuato un ordine?

Generalmente, abbiamo bisogno di circa 1-2 giorni per organizzare la consegna dopo aver confermato l'ordine con te. Utilizziamo spedizioni di merci via aerea / marittima o servizi di consegna espressa per consegnare i tuoi prodotti. Poiché la spedizione di prodotti in paesi diversi richiede tempi diversi, ti faremo sapere quando puoi aspettarti la ricevuta dopo l'invio del pacco fornendo un modo di tracciamento, se disponibile.

Quando e come pago il mio acquisto?

Il nostro metodo di pagamento principale è TT e Paypal. Se hai requisiti specifici per il metodo di pagamento, non esitare a contattarci. Dopo aver ricevuto il pagamento, organizzeremo la spedizione. Inoltre, vendiamo i nostri prodotti su Amazon , Amazon.com.au , Shopee e altriplatforms.

Come posso monitorare il mio ordine?

Dopo che abbiamo inviato i tuoi prodotti, puoi monitorare il tuo ordine tramite il numero di corriere fornito nell'e-mail.

Comunicato stampa