Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine Mindestbestellmenge für Ihre Produkte? Kann ich nur ein Stück kaufen?

Wir verkaufen unsere Standardprodukte. Wenn Sie die Produkte jedoch anpassen möchten, wird aufgrund unterschiedlicher Materialien und Herstellungsverfahren ein MOQ erstellt.

Bieten Sie einen maßgeschneiderten Service an?

Ja, auch wenn Sie ein erstes Konzept für Ihr Produkt haben, können wir Ihnen dennoch eine erste Zeichnung und einen tragfähigen Produktionsvorschlag basierend auf Ihren Anforderungen zur Verfügung stellen. Willkommen, um uns neue Ideen mitzuteilen.

Können Sie eine Probe machen?

Wenn Sie die Zeichnung für kundenspezifische Produkte haben oder den Stil vor der Massenproduktion bestätigen möchten, ist es uns eine Freude, einen Prototyp zu erstellen. Wir bieten Vorschläge zu Verbesserungspotenzialen, Kosten, Montage- / Verpackungsprozess und Logistikverfahren, damit Sie diese detailliert bewerten können.

Was muss ich wissen, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Wir verpacken jedes Produkt sorgfältig, um die Sicherheit auf dem Weg zu gewährleisten, da wir positive Kundenerfahrungen als oberste Priorität betrachten. Wenn Sie jedoch ein defektes Teil oder einen Defekt an unserem Produkt gefunden haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Das Bild und die Quittung für den beschädigten Artikel sind erforderlich, um die Rückerstattung zu bewerten.

Wann kann ich mein Paket nach einer Bestellung erhalten?

In der Regel benötigen wir ca. 1-2 Tage, um die Lieferung nach Bestätigung der Bestellung bei Ihnen zu arrangieren. Wir verwenden Luft- / Seefrachtversand oder Expresslieferdienste, um Ihre Produkte zu liefern. Da der Versand von Produkten in verschiedene Länder unterschiedlich lange dauert, teilen wir Ihnen mit, wann Sie die Quittung nach dem Versand Ihres Pakets erwarten können, indem wir nachverfolgen, wie verfügbar.

Wann und wie bezahle ich meinen Einkauf?

Unsere Hauptzahlungsmethode ist TT und Paypal. Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Zahlungsmethode haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Nach Eingang Ihrer Zahlung arrangieren wir den Versand. Darüber hinaus verkaufen wir unsere Produkte auf Amazon , Amazon.com.au , Shopee und anderenplatforms.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem wir Ihre Produkte gesendet haben, können Sie Ihre Bestellung über die in der E-Mail angegebene Kuriernummer verfolgen.

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